FAQ

よくあるご質問

Q.会場の見学に予約は必要ですか?
A.予約がなくても見学は可能ですが、利用状況によってはご案内できない場合があります。ご希望の日時には、インターネットまたはお電話にて事前予約をおすすめしています。
Q.平日に見学をすることは出来ますか?
A.平日(火・水を除く)にも見学を承っております。平日開催のブライダルフェアもございますので、インターネットまたはお電話にて是非ご予約下さい。
Q.ブライダルフェアってなにをするの?
A.お客様の気になる事や不安な事を解消し、結婚式の1日がより良くなるように
担当スタッフが丁寧におふたりの結婚式をご案内致します。
ご都合に合わせておこなっておりますので、まずはお気軽にお問合せ下さい。
Q.まだ時期や人数が決まっていないのですが、相談はできますか?
A.はい、もちろん可能です。ご希望をうかがいながら、最適なご提案をいたします。
Q.見学の予約はどうすればいいですか?
A.お電話、または公式サイトのフェアページからご予約いただけます。
Q.親や代理の者だけでも見学できますか?
A.はい。ご本人以外の方でもご案内可能です。写真や資料をもとに丁寧にご説明します。
Q.オンラインでの相談もできますか?
A.はい。Zoom、GoogleMeetなどを使用したオンライン相談も承っております。
Q.人数は最大何人まで入りますか?
A.最大40名様まで承ることができます。
少人数のパーティーや結納・お顔合わせも承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
Q.親の衣装をレンタルすることはできますか?
A.はい。提携衣装店のレンタルが可能です。当日は当館内のお支度部屋でお着付けやお着替えをご案内します。サイズ合わせのため事前打ち合わせをおすすめしております。
Q.常磐神社での挙式は申し込みが必要ですか?
A.式場スタッフがすべて代行し、手配いたしますのでお任せください!
Q.チャペルはありますか?
A."チャペルのご用意はございませんが、隣接する常磐神社にて、本格的な神前式を執り行っていただけます。
Q.当日は他の花嫁と顔を合わせますか?
A.【1日1組限定の貸切】のご案内しているため、他のお客様と重なることはありません。ご安心ください。
Q.フォトウエディングだけでも利用できますか?
A.はい。お写真のみのプランもございますので、お気軽にご相談ください。
Q.アレルギー対応のメニューは作ってもらえますか?
A.もちろん可能です!ゲストに合わせたメニューをご提供させていただきます。お気軽にスタッフにご相談ください。
Q.料理の試食は出来ますか?
A.ご試食付きのフェアをご予約ください。また、レストラン営業時にもランチ・ディナーで味わっていただけますので、お気軽にご相談ください。
Q.子ども向けのメニューはありますか?
A.年齢に合わせてお食事をご提案しておりますので、お打ち合わせの際にご相談ください。
Q.お箸で食べられる料理ですか?
A.ご要望に応じてお箸のみでお召し上がりいただけるメニューをご提案いたします。お気軽にご相談ください。
Q.飲み放題はありますか?
A.はい!ゲストのお好みに合わせて内容を変更しています。アルコール、ノンアルコール含めた内容でご用意しています。
Q.和装・洋装どちらも着られますか?
A.はい。おふたりのご希望に合わせて、どちらもご提案可能です。
Q.親族の着付けやヘアメイクはお願いできますか?
A.はい。ご列席の皆様の、お着付け、ヘアセット、メイク等ご希望に合わせて承っております。(予約制となります)
Q.会場までのアクセスを知りたい。
A.ときわ邸 M‑GARDEN は常磐神社に隣接しており、最寄り駅は水戸駅です。ご指定の区間内でバスやタクシーでの送迎も承っております。事前にお問い合わせください(別途ご料金)。
Q.駅からの送迎バスはありますか?
A.はい。ご人数に応じてマイクロバスの手配が可能です(有料となります)。
Q.支払いっていつすればいいの?
A.ときわ邸M-GARDENでは、挙式後1週間以内にお支払いを頂いております。
挙式当日まではお支払いはありませんので、お金の心配をすることなく当日を迎えることができます!
Q.授乳室やおむつ替えスペースはありますか?
A.はい。お子さま連れの方にも安心してご利用いただける設備が整っています。また、お子様用のキッズスペースを会場内に設置することも可能です。
Q.バリアフリーですか?
A.はい。1階部分は駐車場から会場まで段差のない設計になっております。2階へは階段のみの昇降となりますので予めご了承ください。
Q.車椅子の貸出しはありますか?
A.はい。無料で貸出しが可能です。事前にご予約ください。
Q.駐車場はありますか?
A.はい。会場目の前にある常磐神社駐車場をご利用ください。結婚式でのご利用の場合は、ご料金がかかりません。
Q.前撮りは可能ですか?
A.はい。偕楽園や千波湖、お二人の思い出の場所を使用したロケーション撮影や、ときわ邸M-GARDEN館内・常磐神社での撮影も人気です。
Q.撮影データはもらえますか?
A.はい。カメラマンによる撮影データをお渡ししております(プランにより異なります)。
Q.家族との集合写真は撮ってもらえますか?
A.もちろんです。自然光の入る館内や庭を使って撮影いたします。